UBND phường Đào Duy Từ triển khai mô hình “Dịch vụ công lưu động” hỗ trợ người dân, doanh nghiệp
Thứ Năm, 13/08/2026
Thực hiện Kế hoạch số 202/KH-UBND ngày 16/7/2026 về triển khai mô hình “Dịch vụ công lưu động”, UBND phường Đào Duy Từ tổ chức đưa dịch vụ hành chính công đến trực tiếp tại các tổ dân phố, nhằm tạo thuận lợi cho người dân, doanh nghiệp trong tiếp cận và thực hiện thủ tục hành chính trên môi trường điện tử.
Theo kế hoạch, chương trình được triển khai tại nhà văn hóa các tổ dân phố trong 4 ngày, gồm: ngày 15/8 tại TDP Nổ Giáp và Nguyên Bình; ngày 16/8 tại TDP Vạn Thắng và Nguyên Sơn; ngày 22/8 tại TDP Hải Yến và Xuân Lâm; ngày 23/8 tại TDP Dự Quần và Vạn Xuân. Thời gian thực hiện buổi sáng từ 7h00 đến 11h30, buổi chiều từ 13h30 đến 17h00. Tại các điểm lưu động, Tổ công tác sẽ trực tiếp tuyên truyền, hướng dẫn và hỗ trợ người dân thực hiện thủ tục hành chính trên môi trường điện tử; đăng ký, sử dụng tài khoản trên Cổng Dịch vụ công quốc gia, tài khoản định danh điện tử VNeID, An sinh xã hội; hướng dẫn thực hiện dịch vụ công trực tuyến, thanh toán trực tuyến, tra cứu tình trạng giải quyết hồ sơ, khai thác và sử dụng kết quả giải quyết thủ tục hành chính điện tử, bản sao điện tử. Tổ công tác lưu động gồm lãnh đạo, công chức Trung tâm Phục vụ hành chính công phường; cán bộ Phòng Văn hóa - Xã hội; thành viên Tổ Công nghệ số cộng đồng; Tổ trưởng các tổ dân phố; cán bộ Công an phường và cán bộ Bưu điện. Các lực lượng phối hợp nhằm bảo đảm việc hướng dẫn, hỗ trợ được thực hiện thuận tiện, nhanh chóng, đúng quy định. Đặc biệt, mô hình hướng đến hỗ trợ những trường hợp gặp khó khăn trong việc đi lại. Đối với người cao tuổi, người bệnh nặng hoặc người không thể trực tiếp đến điểm thực hiện dịch vụ khi phát sinh nhu cầu đột xuất, Tổ công tác sẽ tổ chức phục vụ ngay khi nhận được đề nghị. Việc triển khai “Dịch vụ công lưu động” là một trong những giải pháp thiết thực của phường Đào Duy Từ nhằm đẩy mạnh chuyển đổi số, nâng cao hiệu quả cải cách hành chính, đưa dịch vụ công đến gần người dân hơn, đồng thời góp phần nâng cao tỷ lệ sử dụng dịch vụ công trực tuyến và chất lượng phục vụ Nhân dân.
UBND phường Đào Duy Từ đề nghị các tổ dân phố tích cực thông báo lịch triển khai, chuẩn bị địa điểm và mời các đối tượng có nhu cầu đến được hướng dẫn, hỗ trợ. Trong quá trình thực hiện, nếu phát sinh khó khăn, vướng mắc, các đơn vị kịp thời báo cáo để được xem xét, chỉ đạo, giải quyết. “Dịch vụ công lưu động – đồng hành, tận tâm, phục vụ Nhân dân”, góp phần xây dựng nền hành chính hiện đại, thuận tiện, lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ.
Thực hiện: Nguyễn Diệu