Ngày 27/6/2025, Ban Thường vụ Tỉnh ủy Thanh Hóa đã ban hành Kế hoạch số 285-KH/TU nhằm cụ thể hóa Kế hoạch số 02-KH/BCĐTW ngày 19/6/2025 của Ban Chỉ đạo Trung ương về chuyển đổi số liên thông, đồng bộ, nhanh, hiệu quả, phục vụ yêu cầu sắp xếp tổ chức bộ máy hệ thống chính trị trong toàn tỉnh.

Đây là bước đi quan trọng, thể hiện quyết tâm chính trị cao của tỉnh trong việc hiện đại hóa nền hành chính, cải thiện chất lượng phục vụ Nhân dân, nâng cao năng lực điều hành của bộ máy nhà nước, tạo điều kiện thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội toàn diện, bền vững.

I. VÌ SAO CHUYỂN ĐỔI SỐ LÀ NHIỆM VỤ TRỌNG TÂM CỦA CẢ HỆ THỐNG CHÍNH TRỊ ?

Bởi vì chuyển đổi số không chỉ là thay đổi công cụ làm việc, mà là một cuộc đổi mới phương thức điều hành, phục vụ, quản trị xã hội. Nó yêu cầu cả hệ thống chính trị tinh gọn, kết nối, minh bạch, giúp người dân và doanh nghiệp tiết kiệm thời gian, chi phí, tiếp cận dịch vụ dễ dàng, mọi lúc – mọi nơi.

II. CHÍNH QUYỀN CẦN PHẢI LÀM GÌ ?

Chính quyền từ tỉnh đến phường phải hành động mạnh mẽ, quyết liệt

Tổ chức lại bộ máy tinh gọn, vận hành hiệu quả theo mô hình chính quyền hai cấp sau sáp nhập, đảm bảo mọi hoạt động không gián đoạn.

Đồng bộ hóa toàn bộ thủ tục hành chính lên nền tảng số. Phường Đào Duy Từ sẽ là tuyến đầu tiếp nhận, hướng dẫn và giải quyết các thủ tục cho người dân qua Cổng Dịch vụ công quốc gia.

Triển khai các nền tảng số phục vụ quản lý điều hành như họp trực tuyến, quản lý văn bản điện tử, hệ thống thông tin cán bộ, báo cáo, kết nối cơ sở dữ liệu dân cư, doanh nghiệp, đất đai, hộ tịch…

Thường xuyên đào tạo đội ngũ cán bộ, nhất là bộ phận một cửa, đảm bảo tiếp nhận – xử lý – phản hồi dịch vụ công trực tuyến chuyên nghiệp, thân thiện.

Rà soát, cắt giảm các giấy tờ không cần thiết, thay thế bằng dữ liệu điện tử, giảm tối đa việc đi lại, chờ đợi của người dân.

2. Chính quyền phải đồng hành, hỗ trợ Nhân dân tiếp cận công nghệ số

Tổ chức các buổi tuyên truyền, hướng dẫn sử dụng dịch vụ công trực tuyến tại các tổ dân phố.

Hỗ trợ người dân cài đặt và sử dụng ứng dụng VNeID, cung cấp định danh điện tử, giấy tờ số, xác thực nhanh gọn.

Giải thích rõ ràng, minh bạch về lợi ích mà chuyển đổi số mang lại: không còn xếp hàng, không phải đi nhiều nơi, thủ tục nhanh chóng, chính xác.

III. NHÂN DÂN CẦN LÀM GÌ ĐỂ CHUYỂN ĐỔI SỐ THÀNH CÔNG?

1. Chủ động tiếp cận, thay đổi thói quen

Tìm hiểu và sử dụng các dịch vụ công trực tuyến như đăng ký khai sinh, cấp giấy tờ, đổi hộ khẩu, đăng ký kinh doanh…

Sử dụng ứng dụng VNeID để xác thực danh tính, thay thế nhiều giấy tờ.

Thực hiện thủ tục hành chính trên điện thoại, máy tính, thay vì đến trụ sở cơ quan nhà nước.

Hạn chế sử dụng bản giấy, ưu tiên tra cứu, lưu trữ hồ sơ điện tử.

2. Phản ánh, góp ý để hoàn thiện dịch vụ

Nếu gặp khó khăn trong quá trình sử dụng dịch vụ công trực tuyến, người dân có thể liên hệ trực tiếp bộ phận một cửa của phường hoặc gửi góp ý trên cổng dịch vụ công, để được hỗ trợ, cải tiến.

3. Lan tỏa tinh thần chuyển đổi số trong cộng đồng

Người biết hướng dẫn người chưa biết, đặc biệt là con cháu trong nhà giúp ông bà, cha mẹ tiếp cận công nghệ.

Các doanh nghiệp, hộ kinh doanh tích cực thực hiện thủ tục điện tử, kê khai, nộp thuế, đăng ký kinh doanh online, kết nối ngân hàng số…

IV. PHƯỜNG ĐÀO DUY TỪ CHỦ ĐỘNG VÀO CUỘC QUYẾT LIỆT

Ngay sau khi được thành lập, phường Đào Duy Từ đã khẩn trương xây dựng kế hoạch thực hiện Kế hoạch 285-KH/TU của Tỉnh ủy, với các nội dung trọng tâm:

          Tổ chức tuyên truyền sâu rộng đến tận tổ dân phố, đảm bảo người dân hiểu đúng, làm đúng và đồng hành cùng chính quyền trong chuyển đổi số.

Bố trí cán bộ phụ trách hướng dẫn cài đặt, sử dụng VNeID, dịch vụ công trực tuyến tại bộ phận một cửa.

Lắp đặt trang thiết bị, mạng internet ổn định, bảo đảm phục vụ giải quyết thủ tục không gián đoạn.

Tổ chức đánh giá, sơ kết hằng tháng, gắn kết quả triển khai chuyển đổi số với thi đua – khen thưởng, và đánh giá cán bộ.

V. MỤC TIÊU CUỐI CÙNG: MỌI NGƯỜI DÂN ĐỀU HƯỞNG LỢI

Chuyển đổi số không phải dành cho ai khác, mà là dành cho Nhân dân. Khi hệ thống chính quyền được tinh gọn, hoạt động hiệu quả, khi dữ liệu được liên thông - minh bạch, người dân chính là người được phục vụ tốt hơn, nhanh hơn, chính xác hơn.

Mỗi công dân là một mắt xích quan trọng trong tiến trình xây dựng xã hội số. Sự chủ động, tích cực của nhân dân chính là nguồn lực lớn nhất để chuyển đổi số thành công.

Trong thời đại mới, ai nắm bắt chuyển đổi số trước, người đó sẽ tiến xa hơn. Chính quyền quyết liệt đổi mới, thì người dân cũng phải đồng hành thay đổi. Đó là mối quan hệ gắn bó, là nền móng để xây dựng một nền hành chính phục vụ, một xã hội văn minh – hiện đại – tiến bộ.

Phường Đào Duy Từ kêu gọi toàn thể cán bộ, đảng viên và Nhân dân cùng nâng cao nhận thức, trách nhiệm, chung tay thực hiện chuyển đổi số, vì một tương lai phát triển, vì lợi ích của mỗi người dân, mỗi gia đình và cộng đồng xã hội.

                                              Người viết bài : Lê Đại Tấn chuyên viên phòng VHXH